아랫집누수 공사 리턴하우스 | 우리 집 원인 보수부터 아랫집 천장 복구까지

아랫집 천장에서 물이 계속 떨어지고 있다면, 우리 집에서 물 쓰는 것부터 줄이고 바로 전화 주세요.

늦은 시간이라 통화가 어려우시면 카카오톡에 사진을 먼저 남겨 주세요. 확인하는 대로 연락드립니다.

아랫집 사정이 급하다면 통화 때 알려 주세요. 가능한 시간에 찾아뵙고 어디서 새는지부터 확인합니다.

경기 남부 리턴하우스는 누수 원인을 찾아 고치는 일부터 아랫집 천장 복구까지 저희가 직접 하고 있습니다.

아랫집 복구 비용은 우리 집에서 든 보험으로 처리되기도 합니다. 그때 필요한 서류까지 챙겨 드립니다.

아랫집에서 받은 천장 사진만 있어도 상담을 시작할 수 있습니다.

▍이런 연락을 받으셨다면

원인은 화장실일 수도 있고, 주방이나 다용도실 바닥 속 배관일 수도 있습니다. 윗집이나 공용 배관에서 물이 내려온 경우도 있습니다.

그래서 물을 쓸 때만 젖는지 늘 젖는지, 수도 계량기가 돌아가는지, 아랫집 젖은 자리 위로 어떤 배관이 지나는지 하나씩 살피며 원인을 좁혀 갑니다. 원인을 정확히 찾은 뒤에 공사를 권합니다.

우리 집 천장이 젖었다면 [천장·벽 누수 복구 안내]를 봐 주세요.

▍실제 복구 현장

▍의왕 포일동 아파트

주방 바닥 배관에서 샌 물이 아래층으로 번져 침실·주방 천장과 다용도실 문이 상한 현장입니다. 세 곳을 복구했고, 위 사진은 다시 도배를 마친 천장 모습입니다. 연락을 준 아랫집 천장도 이렇게 다시 마감해 드립니다.

아랫집에서 다른 곳 복구 견적서를 받아 오셨다면 사진으로 보내 주세요. 그 견적서도 함께 봐 드립니다.

더 많은 현장은 [리턴하우스 시공사례]에 기재해두었습니다.

▍리턴하우스에 맡기시면

▍과도한 공사 없이, 원인부터

과도한 공사는 권하지 않고, 원인부터 정확히 파악하여 필요한 부분만 공사합니다. 바닥이나 벽을 열었을 때 처음 안내드린 것과 상황이 다르면, 그 자리를 사진으로 먼저 보여 드리고 공사를 이어 갑니다.

▍두 집 공사, 맡기실 곳은 한 곳

우리 집 보수를 마치면 아랫집 천장도 저희가 직접 복구하고 마감까지 해 드립니다.

업체에 따라서는 견적을 낸 뒤 공사를 다른 곳에 맡기기도 합니다. 저희는 두 집 공사 모두 견적부터 시공까지 직접 하니, 나중에 또 새더라도 연락하실 곳이 분명합니다.

▍급할 때는 원인 보수가 먼저

물이 계속 새는 급한 경우에는 보험 협의를 기다리지 않고 원인 보수부터 합니다. 아랫집 천장 복구는 협의가 끝나면 이어서 합니다.

▍수압 검사 뒤 마감, 하자보증 1년

배관을 고친 뒤에는 수압 검사로 새는 곳이 없는지 확인하고, 공사한 우리 집 바닥도 말려서 다시 마감합니다.

원인을 고친 자리에서 다시 새거나 마감에 하자가 생기면 1년 동안 하자보증이 적용됩니다. 보증 내용은 서면으로 따로 드립니다.

▍공사 과정

아랫집 천장이 다 마르기까지는 보통 2주가 넘게 걸리고, 많이 젖었다면 3~4주를 기다린 뒤 도배합니다.

현장을 본 뒤에는 우리 집과 아랫집 비용을 나눈 견적서와, 마르는 기간까지 넣은 전체 일정을 함께 알려 드립니다.

▍보험으로 처리하신다면

우리 집 보험에 일상생활배상책임 특약이 들어 있다면, 아랫집 피해 복구 비용을 이 특약으로 처리할 수 있는 경우가 있습니다.

이때 필요한 공사 사진과 누수 소견서를 준비해 드리고, 견적서도 우리 집 보수 비용과 아랫집 복구 비용을 따로 적어 드립니다.

보험사 담당자와 견적을 협의하는 일까지 저희가 챙깁니다.

보장 여부와 범위는 가입하신 보험 약관에 따라 다르며, 정확한 내용은 보험사에 확인해 주세요.

보험으로 처리하실 계획이라면 첫 통화나 카카오톡에서 미리 말씀해 주세요. 소견서와 두 집 견적서를 보험사에 보내기 좋게 정리해 드립니다.

▍방문 지역

수원, 성남, 안양, 안산, 용인, 군포, 시흥, 화성, 과천, 의왕, 오산까지 경기 남부 11개 시 전 지역에 방문합니다.

처음부터 끝까지 저희가 담당하여 공사하기에, 저희가 직접 방문할 수 있는 지역까지만 방문합니다.

그 밖의 지역은 연락 주시면 방문할 수 있는지 알려 드립니다. 사업장은 안양 금정역 근처입니다.

리턴하우스(re:turn) · 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길 91, 금정역3차 SK V1 B116호

▍사진 두 장으로 바로 상담

아랫집에서 받은 천장 사진 두 장(멀리서·가까이서)과 지역을 보내 주세요.

젖은 자리 바로 위에 있는 우리 집 화장실이나 주방 사진도 있으면 더 좋습니다.

사진을 보고 전화로 상황을 여쭙고 방문 날짜를 정합니다.

현장 확인 방문에는 비용을 받지 않습니다. 금액은 현장을 본 뒤 항목별 견적서로 알려 드립니다.

수원, 성남, 안양, 안산, 용인, 군포, 시흥, 화성, 과천, 의왕, 오산까지 경기 남부 11개 시 전 지역에 방문합니다. 그 밖의 지역은 연락 주시면 방문할 수 있는지 알려 드립니다.

전화·문자: 010-2763-4392

카카오톡: 리턴하우스 카카오톡 채널 채팅

상담 시간: 평일 오전 9시~오후 6시 (그 외 시간과 주말에도 가능하면 응대하고, 남기신 문의는 확인하는 대로 답변드립니다)

사업장: 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길 91, 금정역3차 SK V1 B116호