경기 남부 누수복구, 견적 낸 곳이 원인부터 마감까지 직접 합니다

물이 새는 걸 처음 알면 우리 동네까지 와 주는 곳이 있는지, 어디에 먼저 연락해야 하는지부터 막막합니다. 누수 공사는 새는 곳을 고치는 원인 보수에서 끝나지 않고, 젖은 천장과 벽을 말려 다시 마감하는 피해 복구까지 이어집니다. 물이 샐 때 먼저 할 일부터 원인과 비용이 정해지는 방식, 업체를 정하기 전에 확인할 것까지 차례로 정리했습니다.

▍물이 새는 걸 알았다면 무엇부터 하나요?

우리 집에서 물이 계속 새어 나오면 세대 수도 밸브부터 잠가 두세요. 아파트는 보통 현관 옆 계량기함에 밸브가 있습니다. 젖은 자리는 전체가 보이게 한 장, 가까이서 한 장 찍고 날짜를 남겨 두면 이후 복구와 비용 이야기의 근거가 됩니다.

아파트라면 관리사무소에도 알려 두세요. 공용 배관 문제인지 함께 확인할 수 있습니다. 윗집에서 내려온 물이라면 젖은 자리 사진을 보여 주며 윗집에 알리고, 우리 집 물이 아랫집까지 번졌다면 원인을 확인하는 대로 일정을 알려 드리겠다고 말해 두면 복구 이야기가 수월해집니다.

▍원인과 공사 범위는 어떻게 정해지나요?

원인은 화장실, 주방, 다용도실, 바닥 속 배관처럼 물이 지나는 곳 어디에나 있을 수 있고, 위층이나 공용 배관에서 내려온 물일 수도 있습니다. 젖은 자리가 꼭 원인 바로 아래라는 법도 없어, 정확한 원인은 현장에서 확인해야 합니다.

원인이 실리콘이나 줄눈 같은 틈인지, 배관인지, 방수층인지에 따라 공사 방법과 범위가 달라집니다. 젖은 천장과 벽은 속까지 마른 것을 확인한 뒤 마감해야 얼룩이 다시 올라오지 않습니다. 젖은 천장과 벽이 속까지 마르는 데는 2주에서 한 달 가까이 걸리기도 합니다.

▍비용과 보험은 어떻게 정리하나요?

비용은 원인이 어디인지, 어디까지 열어야 하는지, 젖은 곳을 어디까지 복구하는지에 따라 달라집니다. 원인이 있는 집에서 아랫집 복구 비용까지 부담하는 경우가 많고, 공용 배관이라면 부담하는 쪽이 달라질 수 있습니다.

원인이 있는 집의 보험에 일상생활배상책임 특약이 있으면 아랫집 복구 비용을 보험으로 처리하기도 합니다. 이때는 누수소견서, 두 집 공사를 나눠 적은 견적서, 공사 사진을 요청받는 경우가 많습니다. 보장 여부와 범위는 가입하신 보험 약관에 따라 다르며, 정확한 내용은 보험사에 확인해 주세요.

▍업체를 정하기 전에 무엇을 확인하면 되나요?

다음 네 가지를 물어보면 업체를 비교하기 쉽습니다. 견적서가 원인 보수와 피해 복구, 두 집 공사로 나뉘는지, 견적 낸 곳이 마감까지 직접 시공하는지 물어보세요. 열어 본 뒤 범위가 바뀌면 사진으로 설명해 주는지, 공사 뒤 하자보증이 있는지도 함께 확인해 두면 좋습니다.

▍상담부터 마감까지, 이렇게 진행합니다

리턴하우스는 경기 남부에서 누수 원인 보수부터 젖은 천장과 벽 복구, 도배 마감까지 직접 시공하고 있습니다. 사진 상담부터 마감까지 보통 위와 같이 진행하고, 젖은 곳이 마를 때까지 기다리는 기간도 일정에 미리 넣어 안내해 드립니다.

▍용인 죽전동 아파트 복구 사례

위층 거실 바닥 난방 배관에서 샌 물로 아래층 안방과 주방, 복도 천장이 젖고 침대 위로 물이 떨어졌습니다. 물을 먹은 천장 보드는 걷어내 안쪽까지 말린 뒤 새 보드를 대고, 세 곳 천장을 한꺼번에 실크벽지로 도배했습니다.

다른 복구 현장은 [리턴하우스 시공사례]에서 보실 수 있습니다. 지금 상황이 궁금하시면 사진과 함께 편하게 물어보세요.

▍리턴하우스에 맡기면 이런 점이 다릅니다

▍견적 낸 곳이 끝까지 직접 시공

견적을 낸 저희가 원인 보수부터 천장 복구와 도배 마감까지 직접 시공합니다. 설비, 방수, 목공, 도배, 마루 공사를 다른 곳에 맡기지 않아 공정마다 업체를 따로 알아보지 않아도 됩니다.

▍두 집 공사도 한 곳에서

윗집 원인 보수와 아랫집 복구를 함께 맡을 수 있습니다. 두 집 공사의 일정과 견적을 한 번에 맞추고, 견적서는 윗집 몫과 아랫집 몫을 나눠 작성합니다.

▍보험 서류와 보험사 협의까지

보험 처리에 쓰는 누수소견서와 견적서, 공사 사진을 준비해 드립니다. 보험사 담당자와 견적 협의까지 맡고, 협의가 끝나면 공사 날짜를 잡습니다.

▍원인부터 확인하고, 과한 공사 없이

원인을 먼저 확인한 뒤, 과한 공사 없이 원인에 맞는 방법으로 보수합니다. 바닥이나 벽을 열어 보니 공사 범위가 처음 안내와 달라지면 그 부위 사진을 보여 드리고 설명한 다음 진행합니다. 현장에서 확인한 결과 누수가 아니면 공사를 권하지 않고 그대로 말씀드립니다.

▍하자보증 1년

원인 보수 부위에서 다시 새는 경우와 마감 하자에 대해 1년간 하자보증을 적용합니다. 공사 뒤에 문제가 생기면 시공한 저희에게 바로 연락하시면 됩니다.

▍부담 없이 현장 확인부터

경기 남부 11개 시 어디든 현장 확인 방문에는 비용을 받지 않습니다. 다른 업체에서 받은 견적서가 있다면 사진으로 보내 주세요. 항목별로 무엇이 다른지 함께 봐 드립니다.

▍방문 지역과 연락 방법

수원, 성남, 안양, 안산, 용인, 군포, 시흥, 화성, 과천, 의왕, 오산까지 경기 남부 11개 시 전 지역에 방문합니다. 사업장은 안양시 동안구 금정역 부근에 있습니다. 모든 현장은 저희가 처음부터 끝까지 직접 맡아 진행하기 때문에, 직접 방문할 수 있는 거리의 현장만 담당합니다. 그 밖의 지역도 먼저 연락 주시면 방문할 수 있는지 확인해 드립니다.

젖은 자리 전체가 보이는 사진 한 장과 가까이서 찍은 사진 한 장을 보내 주세요. 사진을 확인하는 대로 연락드려 상황을 여쭙고, 방문 일정을 잡습니다. 늦은 시간에는 카카오톡에 사진을 남겨 두세요.

전화·문자: 010-2763-4392

카카오톡: 리턴하우스 카카오톡 채널 채팅

상담 시간: 평일 오전 9시~오후 6시 (그 외 시간과 주말에도 가능하면 응대하고, 남기신 문의는 확인하는 대로 답변드립니다)

사업장: 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길 91, 금정역3차 SK V1 B116호